Συχνές ερωτήσεις
Τι να κάνω αν χάσω μια δόση; Μπορώ να την πάρω αργότερα;
Είναι σημαντικό να παίρνετε τα φάρμακά σας όπως σας έχουν συνταγογραφηθεί. Αν χάσετε μια δόση, πάρτε την μόλις το θυμηθείτε. Ωστόσο, αν πλησιάζει η ώρα για την επόμενη δόση σας, παραλείψτε αυτή που χάσατε και συνεχίστε κανονικά το πρόγραμμά σας. Μην παίρνετε ποτέ διπλή δόση για να αναπληρώσετε αυτή που χάσατε.
Τι πρέπει να κάνω αν χάσω τη συνταγή μου;
Αν χάσετε τη συνταγή σας, επικοινωνήστε με τον γιατρό σας για να ζητήσετε αντίγραφο. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το φαρμακείο μας, εφόσον έχετε ξαναγοράσει το φάρμακο από εμάς, καθώς ενδέχεται να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στην απόκτηση αντιγράφου της συνταγής.
Πώς πρέπει να απορρίπτω φάρμακα που έχουν λήξει ή δεν χρησιμοποιήθηκαν;
Μην πετάτε φάρμακα στα σκουπίδια και μην τα ρίχνετε στην τουαλέτα, καθώς αυτό μπορεί να βλάψει το περιβάλλον. Η ακατάλληλη απόρριψη μπορεί επίσης να εκθέσει αχρησιμοποίητα φάρμακα σε τρίτους. Απευθυνθείτε στο τοπικό σας φαρμακείο ή στον πάροχο υγείας σας για τα διαθέσιμα προγράμματα ασφαλούς απόρριψης φαρμάκων.
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin και Ethereum.
Τι πρέπει να κάνω αν εμφανίσω ανεπιθύμητη αντίδραση στο φάρμακό μου;
Αν εμφανίσετε παρενέργειες ή ανεπιθύμητες αντιδράσεις, επικοινωνήστε αμέσως με τον γιατρό σας. Ενδέχεται να σας συστήσει να διακόψετε το φάρμακο ή να αλλάξετε σε διαφορετικό.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε το πακέτο σας.
Πώς μπορώ να βρω ένα προϊόν στην ιστοσελίδα σας;
Χρησιμοποιήστε απλώς τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας ή περιηγηθείτε στις κατηγορίες προϊόντων για να βρείτε αυτό που ψάχνετε.
Τι είδη προϊόντων προσφέρετε;
Προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα προϊόντων, που περιλαμβάνει συνταγογραφούμενα φάρμακα, προϊόντα υγείας χωρίς συνταγή, προϊόντα σεξουαλικής ευεξίας, καθώς και προϊόντα περιποίησης δέρματος και μαλλιών.
Χρειάζομαι επιπλέον πληροφορίες για το φαρμακείο σας. Πού μπορώ να τις βρω;
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην παρούσα ενότητα Συχνών Ερωτήσεων ή επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για εξατομικευμένη βοήθεια.
Μπορώ να λάβω βοήθεια σχετικά με κάποιο προϊόν;
Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω live chat, τηλεφώνου ή email για συμβουλές και προτάσεις σχετικά με τα προϊόντα που χρειάζεστε. Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει να βρείτε τη σωστή λύση.
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;
Η παράδοση μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφοράς με δυνατότητα παρακολούθησης διαρκεί συνήθως 10–21 ημέρες. Οι αποστολές μπορούν να παρακολουθούνται με αριθμό παρακολούθησης και ο μέγιστος χρόνος παράδοσης ανέρχεται σε 30 ημέρες.
Προσφέρετε δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας;
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την τοποθέτησή της, εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Υπηρεσίας Υποστήριξης, Live Chat ή τηλεφώνου, και ένα μέλος της ομάδας μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα. Μόλις η παραγγελία έχει αποσταλεί, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή.